F.A.Q
Questions fréquentes
Proposez-vous la livraison en Guyane ?
Oui, nous assurons la livraison gratuite sur plusieurs zones en Guyane :
Kourou : du lundi au vendredi
Île de Cayenne : les mardis et vendredis
Saint-Laurent du Maroni : un mercredi sur deux
Vous pouvez aussi venir retirer votre commande directement dans nos bureaux à Kourou.
Peut-on louer une machine à café chez vous ?
Oui, nous proposons la location de machines à café, capsules ou à grains, adaptées à vos besoins. Selon la consommation mensuelle prévue, certaines machines peuvent même être mises à disposition gratuitement.
Nous vous aidons à choisir la solution la plus économique et la plus pratique.
Que se passe-t-il si ma machine tombe en panne ?
Pas d’inquiétude ! En cas de panne, nous assurons la maintenance technique en interne.
Et si la réparation nécessite un délai, nous vous remplaçons la machine sans frais pour ne jamais interrompre votre service café.
Est-ce que vous proposez d’autres boissons que le café ?
Oui, en plus des capsules de café Lavazza, nous proposons :
Thés (menthe, citron, fruits rouges…)
Chocolat chaud
Cappuccino
Et des accessoires comme les gobelets, spatules, spéculoos ou sucre
Une offre snack 24/24 est également en préparation pour compléter notre solution distributeur automatique.
Quels types de clients servez-vous ?
Nous travaillons aussi bien avec des particuliers que des professionnels et institutions :
Entreprises, bureaux
Hôtels, restaurants, boulangeries
Armée, gendarmerie, lycées, université
Chacun bénéficie d’un service personnalisé, en fonction de ses besoins et de son volume de consommation.
Où êtes-vous situés ?
Nous sommes basés à Kourou, en Guyane française, et nous desservons l’ensemble du territoire avec des tournées de livraison régulières.
Est-ce que vous proposez aussi des fontaines à eau ?
Oui, nous proposons la vente et la location de fontaines à eau sur réseau, adaptées aux bureaux, chantiers, cafétérias, etc.
Elles peuvent distribuer de l’eau froide, chaude ou ambiante selon les modèles, et nous assurons également la maintenance.
Puis-je commander en petite quantité ?
Oui, les particuliers peuvent commander en petite quantité, et venir récupérer leur commande sur place. Nous adaptons nos solutions à tous les profils de clients.